返品・交換について

返品は弊社による商品不備・発送手違いがあった場合のみ対応しております。お客様都合による返品はご容赦下さい。

配送追跡なしの通常配送をご利用の場合、紛失・破損保障がありません。

 

返品をお受けできない場合

下記の場合の返品はご容赦ください。

・お客様都合による返品
・通常配送をご利用の商品
・一度ご使用または、ご着用になられた商品
・商品タグを取り外した商品
・お客様のお手元で傷や汚れの生じた商品
・食品
・商品到着後7日以上経過した商品

 

返品時の送料について

・弊社による商品不備・発送手違いの場合不良品やご注文と異なる商品が届いた場合、返品送料は弊社にて負担いたします。着払いでお送り下さい。
・お客様都合による返品の場合(発送出発地が日本国内の商品に限り対応)お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い・数量間違い等)の場合、返品送料はお客様にてご負担いただきます。元払いでお送り下さい。

 

返品時の代金精算について

ご購入いただいた際の支払い方法で代金精算方法が異なります。なお、お客様都合での返金の際はご購入の際の送料を差し引いた金額でのご返金となりますので、あらかじめご了承ください。

 

交換について

交換は、商品に不具合があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合にのみ対応させていただきます。交換送料は弊社にて負担いたします。

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